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拾金不味扬正气,传承美德暖人心

时间:2022-03-18 11:33:44   点击:662次   返回

拾金不味扬正气,传承美德暖人心

                                                                                                           ——公交AC卡中心近期好人好事

近期公交1C卡中心涌现出了不少好人好事和感人故事。虽然她们所做的都是一些小事、易事、琐碎事,但对于群众来说,可能就是大事、难事、急迫事。一封感谢信、一句谢谢,满载着当事人的感激之情,蕴藏着公交人为民办实事、热情服务的一个个动人故事。

3月1日,乘客郭女士非要当面写感谢信,来表达对公交C卡中心充值员魏晓燕、李华两位同志拾金不昧精神的感谢。“包里的各种证件对我很重要,不然补办就很麻烦了,感谢两位同志,保管好我的钱包,真是好人”,郭女士一边写感谢信,一边说道。

3月1日,1C卡中心充值员魏晓燕在进行防疫消杀时,发现办卡窗口角落里有一个钱包。钱包鼓鼓囊囊的,里面有证件、银行卡等物件。“一定是哪位乘客丢失的”。想到失主丢失这么多东西,一定非常着急,魏晓燕立即和同事李华想办法联系失主。按照失主工作证上的信息,充值员李华赶紧通过与失主同工作系统的同学打听,经过多方寻找,最终与失主取得联系。因为忘记了丢在哪儿,失主郭女士已经不抱找回的希望,当她接过失而复得的钱包时,激动地说:“感谢好心的公交同志们,感谢公交公司培养出品质高尚的员工,里面的东西一件也不少,真是感谢了”。郭女士当场表示,她一定要当面写下《感谢信》,表达一份心意。

3月11日,家住一矿的伍爷爷办完老年卡年审充值后,在IC卡大厅休息区坐了一会儿,不慎将手机落在大厅座椅上。回到小区,准备扫健康码才发现手机遗失,伍爷爷急出一身汗,准备拦出租车赶紧返回碰碰运气,又发现没手机无法付款,心想着急也没用,索性拿着刚充的老年卡坐了近40分钟公交车返回了公交IC卡中心。“雷锋岗”值班员王慧看到一进大厅就直奔休息区,神色异常的伍爷爷,拿出一部手机请他辨认核实,“对对,这就是我的手机,我可以解锁给你看,闺女花了2600元刚给我买的,说是为了我更方便。”

原来,是王慧在清洁休息区座椅时,在座椅后方发现的手机。因为手机设置了解锁密码,所以只好“守株待兔”。“原来是这样,幸好没有被别人捡走,谢谢这位细心、正直的姑娘!哎,说实话,刚才把我急坏了!今天真是遇到了活雷锋'!”伍爷爷了解到王慧拾回手机的经过后不断道谢,这才出现了开头一幕!

近年来,公交公司在“窗口”服务质量及素质教育上面狠下功夫,在公共服务方面得到了有效提升,公交员工在为市民提供优质服务的同时,也用自己的实际行动传递着社会正能量。让这股奋发向上、崇德向善的力量,随着流动的公交车,带到城市的每个角落,让山城的每一个角落都充满温情和感动。

 

                                                                                                                                                      2022年3月16日